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Términos y Condiciones de LABEL&CO B.V.

Entre LABEL&CO B.V., en adelante denominado LABEL&CO, Ruimtevaart 24, Amersfoort, y el cliente. Esto puede incluir consumidores, clientes comerciales e instituciones.

Tabla de Contenidos

1. Aplicabilidad

  1. Estos términos se aplican cuando compras productos hechos a medida con nosotros. Pueden aplicarse condiciones diferentes para tarifas de preparación, diseño, urgencia o mensajería adicional.
  2. Estos términos se aplican íntegramente a cada pedido y pedidos posteriores realizados a LABEL&CO, así como a las relaciones legales que surjan o estén relacionadas, excluyendo cualquier condición del cliente.
  3. Solo se pueden hacer excepciones a estos términos si se acuerda expresamente por escrito para partes específicas de un pedido.
  4. Si el cliente comparte cualquier parte del trabajo de LABEL&CO con terceros, el cliente debe asegurarse de que estos terceros también acepten estos términos.
  5. Idioma del contrato: Estos términos están disponibles en neerlandés, alemán, inglés y español. En caso de disputa sobre el contenido o significado, solo la versión neerlandesa será vinculante.

2. La Oferta

  1. Proporcionamos descripciones claras sobre cómo comprar con nosotros. Una vista previa puede mostrar cómo se verá el producto/etiqueta, posiblemente con descripciones o ilustraciones adicionales.
  2. Si ocurre un error tipográfico que no sea razonablemente evidente, puedes exigirnos los términos correctos.

3. El Acuerdo

  1. El acuerdo se forma entre LABEL&CO y el cliente.
  2. Los pedidos a través del sitio web son finales e incluyen IVA, o, si corresponde, en base a factura pro forma para organizaciones grandes o entregas internacionales con inversión del IVA.
  3. Todos los pedidos del sitio web son definitivos e incluyen IVA.
  4. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el pedido se confirma y todos los detalles del pedido se incluyen en la confirmación.
  5. Las ofertas y promociones son válidas mientras haya existencias.
  6. El estado del pedido se supervisa. Mientras el estado de pago no haya cambiado, el consumidor puede revocar el pedido según el artículo 4.
  7. Trabajo a medida: los cambios del cliente pueden generar un recargo mínimo del 25%. Si es técnicamente imposible, el pedido puede devolverse y se reembolsará el pago anticipado.
  8. Subir logotipos propios sin consulta es bajo riesgo del cliente.

4. Derecho de Desistimiento

  1. LABEL&CO no suministra productos estándar en stock. Los productos personalizados no están sujetos al período legal de desistimiento.
  2. Los pedidos se pueden revocar dentro de los 14 días mientras no haya comenzado la producción.
  3. La revocación debe enviarse por correo electrónico con número de pedido, fecha, importe total, nombre y dirección.
  4. Si se ha pagado completamente, se reembolsará el importe de la compra inmediatamente.

5. Devoluciones y Satisfacción del Cliente

  1. Si no estás satisfecho con los productos del catálogo web, se aplica la política "100% No Satisfecho, Devolución de Dinero", sujeta a condiciones.
  2. Condiciones de devolución:
    1. La devolución debe notificarse por escrito dentro de los 14 días por correo electrónico.
    2. Recibirás confirmación y un código de referencia para la devolución.
    3. Los productos deben devolverse sin usar.
    4. Dirección de devolución: LABEL&CO B.V., R&D, Ruimtevaart 24, 3824 MX Amersfoort, mencionando el código de referencia. Los costos de devolución corren por cuenta del cliente.
    5. Los costos de manejo y envío se reembolsarán tras recibir la devolución.
    6. El importe de la factura, incluido el envío, se reembolsará a la cuenta utilizada para el pedido.
    7. Se descontarán costos de preparación o diseño si los hubiera.
    8. Las ofertas especiales pueden ser revocadas por LABEL&CO en cualquier momento.

6. Garantía

  1. LABEL&CO utiliza materiales de alta calidad de fabricantes reconocidos y se esfuerza por entregar el mejor producto posible según los derechos legales y garantía.
  2. Si la calidad no cumple con las expectativas, se aplicará el procedimiento de devolución.
  3. El cliente debe verificar que los productos cumplan con el acuerdo y notificar a LABEL&CO dentro de los 14 días si no es así.
  4. Para productos incorrectos o defectuosos, contacta por correo electrónico con foto y número de pedido. Se enviará un reemplazo o producto corregido sin costo.

7. Precio

  1. Todos los precios incluyen IVA.
  2. Los costos de manejo y envío pueden variar y se muestran en la página de pedido y factura.

8. Envío y Entrega

  1. Envío por correo normal, dentro de 5 días hábiles en Países Bajos, 10 en el extranjero. Los productos personalizados pueden tener tiempos de entrega diferentes.
  2. En caso de retraso, el cliente será notificado dentro de 5 días hábiles.
  3. El cliente puede cancelar el pedido sin costo si hay retraso.
  4. El cliente será informado por correo electrónico sobre el estado del pedido.
  5. Después del envío, LABEL&CO no es responsable de retrasos. Se garantiza cooperación completa para la entrega.
  6. La responsabilidad por direcciones incorrectas recae en el cliente.

9. Reserva de Propiedad

  1. La propiedad de los productos pasa al cliente solo después de que se hayan pagado completamente todas las obligaciones hacia LABEL&CO.
  2. El cliente no puede gravar, vender, transferir o disponer de los productos antes de la transferencia de propiedad.

10. Fuerza Mayor

  1. LABEL&CO no está obligada a cumplir obligaciones durante fuerza mayor.
  2. Se considera fuerza mayor cualquier circunstancia fuera de su control, como huelgas, incendios, interrupciones de energía, retrasos de proveedores o falta de permisos oficiales.

11. Responsabilidad

  1. LABEL&CO no es responsable de daños derivados del uso de sus productos.
  2. El cliente es responsable del significado de cualquier texto y del uso de los productos.
  3. Los colores mostrados pueden diferir de los reales debido a la pantalla.

12. Ley Aplicable y Tribunal Competente

  1. Todos los derechos y obligaciones se rigen exclusivamente por la ley neerlandesa.
  2. Los conflictos se resolverán ante los tribunales competentes en Países Bajos, tras intentar una resolución amistosa.

13. Datos Personales

LABEL&CO procesará los datos del cliente únicamente según su política de privacidad y conforme a la ley.

14. Plataforma ODR de la UE

Los consumidores de la UE pueden presentar quejas a través de la plataforma ODR de la Unión Europea.

Propiedad Intelectual

LABEL&CO se enorgullece de su marca y no permite la reproducción o divulgación de sus derechos de propiedad intelectual sin autorización expresa.

Para usar cualquier derecho de propiedad intelectual, contacte con Central Communications de LABEL&CO. Cada caso será evaluado individualmente.

Para preguntas, use el formulario de contacto o envíe un correo a:

LABEL&CO B.V.
Central Communications
Apartado 28020
3828 ZG AMERSFOORT
Tel. 033 480 35 76
Email: legal@labelenco.com

Todos los datos como imágenes, productos, textos, ilustraciones, fotos, gráficos, nombres comerciales y logotipos son propiedad o están licenciados por LABEL&CO y están protegidos legalmente.

Aviso Legal

Exclusión de responsabilidad

LABEL&CO hace su mejor esfuerzo para mantener el sitio web preciso y actualizado, pero no se puede derivar ningún derecho. Tarifas y condiciones pueden cambiar.

Derechos de autor y propiedad intelectual

Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido y diseño del sitio web pertenecen a LABEL&CO o a sus licenciantes y están reservados.

Información de terceros

LABEL&CO no es responsable del contenido publicado por terceros ni de enlaces externos, incluyendo redes sociales.

Cookies

LABEL&CO puede utilizar cookies funcionales necesarias para el funcionamiento del sitio web, como registrar el carrito de compras.


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